面对台风“麦德姆”，北部湾保险众志成城，闻令而动，在国庆中秋假期期间，迅速进入大灾应急响应状态。灾前做好风险减量、防灾减灾工作；灾后极速响应，立即开展查勘理赔，全力保障人民群众生命财产安全。

        在台风“麦德姆”进入南海前，北部湾保险第一时间成立专项工作领导小组，统筹防灾减灾与抢险救灾全流程工作。领导小组下设风险排查、救援协调、理赔服务、后勤保障等多个专项工作组，形成“中枢决策、条线协同、分区作战”的高效指挥机制。北部湾保险充分利用气象数据、灾害模型及承保数据，通过短信、客服电话等多种渠道精准推送台风预警信息与防灾指引。针对大型企业客户、重点工程项目，北部湾保险派出风勘小组深入现场进行风险勘查，出具隐患整改建议协助整改。运用无人机对部分地势复杂的厂区、农田进行航拍巡查，定期监测客户仓库的温湿度及水位变化，科技赋能提升防控精度，实现风险动态监控与提前干预。

        台风来袭，北部湾保险第一时间启动应急预案，秉持“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”的原则，在领导小组调度下，全面开通大灾理赔绿色通道，无论是大到海上风电等重大项目，还是小到老百姓的私家车辆，北部湾保险都确保理赔服务及时到位，让受灾客户感受到有温度的保险理赔服务。

        虽然正值中秋国庆假期，但灾情就是命令，北部湾保险的理赔人员放弃与家人团聚，毅然投入到一线查勘工作中。领导小组从全辖临近非灾区机构紧急抽调理赔骨干和查勘车辆，组成援灾理赔突击队，火速支援北海、防城港等受灾地区，确保查勘力量充足，全力推进财产受损情况核实，力争尽快为企业减少经营损失。北部湾保险持续开通24小时报案专线，同时鼓励客户通过线上方式进行“一键报案”和“视频查勘”，最大限度简化理赔流程。

        在风情、雨情、汛情多重叠加考验下，北部湾保险正协同作战、密切配合，全力以赴筑牢防台风安全防线，积极发挥经济减震器和社会稳定器功能，切实保障人民群众生命财产安全，为受灾企业恢复生产提供有力保障，高标准履行国有企业社会责任。