为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求,践行新时代“枫桥经验”,健全金融纠纷多元化解机制,畅通金融消费纠纷维权渠道,现将广东省金融纠纷调解联合会有关服务及调解渠道公告如下:
一、调解机构简介
广东省金融纠纷调解联合会是由广东省民政厅批准设立,以国家金融监督管理总局广东监管局为业务主管单位,广东省内(深圳除外)银行业、保险业金融机构、非银行支付机构、地市金融纠纷调解组织自愿组成的联合性非营利性社团组织,为金融机构和金融消费者提供金融纠纷调解服务、开展金融知识宣传和教育普及。
二、调解渠道
1.关注公众号或搜索小程序:
“广东省金融纠纷调解联合会”微信公众号
“广东省金融纠纷调解联合会”微信小程序
2.登录官网:https://www.gffdr.com
3.发送电子邮件:gffdr2026@126.com
4.拨打热线电话:4009-888-188(每周一至周五8:30-17:00)
5.邮寄信函或来访
地址:广州市越秀区沿江西路181号星寰国际商业中心T2栋15楼01-04单元
前台咨询:020-88321202
邮编:510120
三、广东各地市金融纠纷调解联合会地址及联系方式
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序号 |
名称 |
详细地址 |
联系电话 |
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1 |
广东省金融纠纷调解联合会 |
广东省广州市越秀区沿江西路181号星寰国际商业中心T2栋15楼01-04单元 |
4009-888-188 |
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2 |
珠海市金融纠纷调解联合会 |
广东省珠海市香洲区吉大九洲大道东1199号泰福国际金融大厦11层06单元 |
0756-2888661 |
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3 |
汕头市金融纠纷调解联合会 |
广东省汕头市龙湖区金霞街道时代广场北一街龙光世纪大厦东座506房 |
0754-88947363 |
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4 |
揭阳市金融纠纷调解联合会 |
广东省揭阳市东山黄岐山大道以东美阳路以南中心花园一区114号- 115号、2114号-2115 号 |
0663-8889867 |
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5 |
潮州市金融纠纷调解联合会 |
广东省潮州市湘桥区新洋路金龙华花园B 幢901 |
0768-3999969 |
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6 |
韶关市金融纠纷调解联合会 |
广东省韶关市北江路1号财富广场9楼A912 |
4009-318-188、0751-8912001 |
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7 |
河源市金融纠纷调解联合会 |
广东省河源市源城区建设大道19号友力商务大厦4楼 |
0762-3665023 |
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8 |
梅州市金融纠纷调解联合会 |
广东省梅州市梅江区新中路23号 |
银行:0753-2392933保险:0753-2262383 |
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9 |
惠州市金融纠纷调解联合会 |
广东省惠州市惠城区江北街道东江三路55号惠州广电大楼1707室 |
0752-2116989 |
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10 |
汕尾市金融纠纷调解联合会 |
广东省汕尾市和顺路中段南侧摩方空间 |
0660-3812363 |
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11 |
东莞市金融纠纷调解联合会 |
广东省东莞市南城区莞太路111号众创金融街1号楼610 |
银行:0769-23308879保险:0769-23308892 |
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12 |
中山市金融纠纷调解联合会 |
广东省中山市东区齐乐路8号良安大厦20楼 |
银行:0760-85231559保险:0760-85272620 |
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13 |
江门市金融纠纷调解联合会 |
广东省江门市蓬江区建设三路75号(智荟城) 611室 |
银行:0750-3571729保险:0750-3114155 |
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14 |
佛山市金融纠纷调解联合会 |
广东省佛山市禅城区文华北路223号之三栋4层404单元 |
0757-86326269 |
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15 |
阳江市金融纠纷调解联合会 |
广东省阳江市东风三路东汇城商汇中心18楼1811-1812 室 |
0662-3419016 |
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16 |
湛江市金融纠纷调解联合会 |
广东省湛江市经济技术开发区乐山路 19 号恒福时代商务中心 2 期之一 (裕华大厦) 17层1707-1711号 |
0759-2090223 |
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17 |
茂名市金融纠纷调解联合会 |
广东省茂名市茂南区油城六路40号大院西楼首层 |
0668-2369976 |
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18 |
清远市金融纠纷调解联合会 |
广东省清远市新城北江一路20号金海湾豪庭北区9号楼3层02号 |
0763-3312378 |
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19 |
肇庆市金融纠纷调解联合会 |
广东省肇庆市端州区前进北路4号乐怡居南侧第一卡商铺 |
0758-2237523 |
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20 |
云浮市金融纠纷调解联合会 |
广东省云浮市云城区兴云中路69号 |
0766-8861823 |
四、温馨服务提示
1.属地受理规则:广东省各地金调联按照金融服务发生地或保险投保地原则,持续规范承办好广东省金调联转派的或总局金融消保服务平台分配的本地调解案件,做好有关案件接收、办理和反馈。
2.规范维权流程:金融纠纷调解为公益免费服务,请勿轻信各类非法代理维权、征信洗白等诈骗套路,谨防金融维权类骗局,务必通过本次公示的官方正规渠道办理调解业务。
3.如实提交材料:客户申请调解时,请完整、真实填写个人信息、纠纷详情,同步上传业务合同、交易凭证、沟通记录等相关材料,确保调解工作高效、公正开展。
4.积极配合处置:我公司将严格落实金融消保主体责任,全力配合广东省金融纠纷调解联合会开展纠纷核查、调解处置等工作,积极化解金融矛盾纠纷。
下一步,北部湾保险广东省分公司将持续完善金融纠纷化解机制,优化客户服务体验,全力守护广大金融消费者的合法权益。
特此公告。
北部湾财产保险股份有限公司广东省分公司
2026年6月26日